En DragOn nos comprometemos a proteger su privacidad y a garantizar el manejo seguro y responsable de sus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información obtenida en nuestra aplicación móvil y plataforma en línea (“DragOn”).
1. Información que obtenida
1.1. Información de Registro: Al registrarte en DragOn recopilamos cierta información personal, como su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de facturación.
1.2. Información de Perfil: También Ud. puede proporcionar información adicional en su perfil, como su dirección de envío, preferencias de notificación y cualquier otra información que elija compartir. 1.3. Información de Uso: Recopilamos información sobre cómo utiliza la aplicación DragOn incluyendo los envíos que ha realizado o solicitado, las rutas que ha tomado, las transacciones realizadas a través de la plataforma y cualquier otra actividad relacionada con su cuenta. 1.4. Información de Ubicación: Si habilita la función de ubicación en su dispositivo, recopilamos información sobre su ubicación geográfica para proporcionarle servicios basados en la ubicación, como la búsqueda de transportistas cercanos. 1.5. Información de Pago: Cuando realizas transacciones a través de DragOn recopilamos información de pago, como detalles de tarjetas de crédito o débito, para procesar sus pagos de manera segura. 1.6. Información del Dispositivo: Recopilamos información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a DragOn, incluida la dirección IP, el tipo de dispositivo, el sistema operativo, la información de la red móvil y otros datos similares.
2. Uso de la Información
2.1. Provisión de Servicios: Utilizamos la información recopilada para proporcionarle los servicios de DragOn, incluida la gestión de cuentas de usuario, la facilitación de transacciones de transporte, la mejora de nuestros servicios y la atención al cliente. 2.2. Comunicaciones: Podemos utilizar su información de contacto para comunicarnos con usted sobre su cuenta, notificarle sobre actualizaciones de la aplicación, enviar información promocional u otros fines relacionados con el servicio. 2.3. Análisis y Personalización: Utilizamos datos agregados y anónimos para realizar análisis estadísticos y mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario de DragOn. También podemos personalizar la experiencia del usuario y mostrar contenido relevante basado en sus preferencias y comportamientos. 2.4. Marketing: Con su consentimiento, podemos utilizar su información para enviarle comunicaciones de marketing sobre productos, servicios y promociones que pueden ser de su interés.
3. Compartir Información
3.1. Terceros de Confianza: Podemos compartir su información personal con terceros de confianza que nos ayudan a operar, mantener y mejorar DragOn, incluidos proveedores de servicios de tecnología, procesadores de pagos y servicios de soporte al cliente. 3.2. Socios Comerciales: Podemos compartir información no identificable personalmente con socios comerciales para fines de marketing, publicidad u otros fines comerciales. 3.3. Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información personal si creemos de buena fe que es necesario para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos, prevenir fraudes o proteger la seguridad de nuestros usuarios u otros.
4. Seguridad de la Información
Nos comprometemos a proteger la seguridad de su información personal y utilizamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger contra el acceso no autorizado, la divulgación o la alteración de sus datos.
5. Sus Derechos
5.1. Acceso y Corrección: Tiene derecho a acceder y corregir cualquier información personal que haya proporcionado a través de DragOn. Puede acceder y actualizar su información en la configuración de su cuenta en la aplicación. 5.2. Eliminación de Datos: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestra base de datos en cualquier momento, siempre que éstos no sean necesario para cumplir con obligaciones legales o contractuales. 5.3. Opciones de Marketing: Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento ajustando sus preferencias de comunicación en la configuración de su cuenta.
6. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Usted será notificado sobre cualquier cambio significativo en esta política. El uso continuado de DragOn después de la publicación de los cambios constituirá su aceptación de los mismos.
7. Contacto
Si usted tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre nuestras prácticas de manejo de datos, favor contactarnos a través de soporte@drag-on.net.
